mobile menu
forside cover billede

Velkommen på apotekerne i Varde, Nørre Nebel og Oksbøl.
Vi glæder os til at hjælpe dig

Apoteket leverer lægemidler og korrekt faglig rådgivning til apotekets kunder på en hurtig og venlig facon, så apoteket opleves som en moderne, veldrevet og imødekommende virksomhed, der formår at levere det, apotekets kunder efterspørger.

Hvem er vi på apotekerne.
Apotekeren (apotekets ejer)
Jacob Rasmussen

Apotekets farmaceuter
4

Apotekets farmakonomer
16

Apotekets farmakonomelever
2

Apotekets øvrige medarbejder
3

HANDICAPBETJENING
Fysisk tilgængelighed for handicappede
Adgang uden trappe, bred dør og automatisk døråbning, store lokaler - plads til rollator og selvkørende kørestole. 

Andre servicetiltag for handicappede
Medicinudbringning 

FIND DIN RECEPTOVERSIGT PÅ INTERNETTET
Gå ind på www.dinapoteker.dk.
Første gang du logger på, skal du oprette dig som bruger, derefter er det nemt:
– log på, brug din NEM-ID
– vælg Se alle dine recepter

APOTEKERNE TILBYDER FØLGENDE YDELSER

Info
Kvalitetscertificeret 

Lægemidler 

  • Dosisdispensering
  • Medicinsamtaler, kom godt igang med din medicin.
  • Tjek på inhalation.
  • Undervisning af personale på plejehjem, botilbud og hjemmepleje. 

Andre ydelser

  • Kompressions- og støttestrømper
  • Salg af lægemidler til produktionsdyr. Apotekets salgs- og leveringsbetingelser finder du under menuen Veterinær øverst oppe.

Udbringning 
Apoteket bringer varer ud til kunder inden for bygrænsen, der ikke selv har mulighed for at komme ind på apoteket. Udbringningen kan ske på hverdage og koster 40 kr.

SERVICEMÅL

Køventetid 
Gennemsnitlig ventetid højst 3 min. og højst 5% af kunderne må vente over 5 min. Højst 1% må vente over 7,5 min.

Køventetid, målopfyldelse
Uge 25 2016: Den gennemsnitlige ventetid var 2,5 min. og 0,4% af kunderne ventede over 5 min. Ingen ventede over 7,5 min. 

Fejludlevering 
Der må højest konstateres 0,02% fejl. 

Fejludlevering, målopfyldelse
Vores fejlprocent 0,009% (for året 2015). 

Fejludlevering ved dosisdispensering 
Højst 1 fejl pr. 100 dosiskunder pr. år.

Fejludlevering ved dosisdispensering, målopfyldelse 
Vi har ikke haft fejl i perioden aug. 2015 til aug. 2016.

Servicegrad (leveringsevne)
98% skal have deres medicin samme dag.

Servicegrad (leveringsevne), målopfyldelse
98,25% (målt i uge 32 2016)

RÅDGIVNING OG INFORMATION 

Faglig rådgivning og information i skranken 
Mindst 85% af apotekets kunder inviteres til diaglog. 

Faglig rådgivning og information i skranken, målopfyldelse
Uge 21 2016: Receptmedicin 87,5%, Håndkøbsmidler 87,7%, Dosispakket medicin 81% og frihandelsvarer 89%

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder 
Information på forsendelsesbilag.

Faglig rådgivning og information til forsendelseskunder, målopfyldelse
100%
 

 

Om Apoteket cover billede

Velkommen til Varde Apotek

iconCircle image

Kvalitet og
kundeservice

iconCircle image

Bare spørg!
 Få råd og vejledning

iconCircle image

Håndkøbs-
udsalg

Få svar på de spørgsmål du har ..

succes icon

Tak for din henvendelse

Vi vender tilbage hurtigst muligt ..